Microsoft Dynamics CRM

Systemy IT

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Jeżeli chcieliby Państwo uzyskać więcej informacji o naszych rozwiązaniach, usługach, czy doświadczeniach - zapraszamy na bezpłatną konsultację.

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM to narzędzie służące zarządzaniu relacjami z klientami (Customer Relationship Management – CRM). Wpływa na wzrost skuteczności sprzedaży oraz marketingu poprzez integrację informacji z mediów społecznościowych, analizom biznesowym oraz zarządzaniu kampaniami w chmurze. Istnieje kilka wariantów korzystania z Dynamics CRM: firma przechowuje dane w chmurze, lokalnie bądź w modelu hybrydowym.

Zalety dla sprzedaży:

  • możliwość wykorzystania różnych typów urządzeń, w tym mobilnych,
  • zarządzanie relacjami z klientami,
  • analizy informacji z portali społecznościowych,
  • analizy oraz wsparcie sprzedaży.

Obsługa Klienta:

  • wielokanałowa obsługa Klienta,
  • unified service desk – zunifikowany punkt kontaktu z użytkownikami,
  • zarządzanie relacjami biznesowymi,
  • baza wiedzy,
  • obsługa klienta poprzez serwisy społecznościowe.

Funkcje marketingowe:

  • zarządzanie kampaniami,
  • zarządzanie potencjalnymi klientami,
  • zarządzanie zasobami marketingowymi,
  • marketing w mediach społecznościowych,
  • analizy marketingowe.

Materiały dodatkowe

Rachunek zysków i strat

Rachunek Zysków i Strat w Power BI

Podczas webinarium pokażemy, jak dojść od poziomu transakcji i wyniku do gotowego ustrukturyzowanego raportu Rachunku Zysków i Strat z wykorzystaniem Microsoft Power BI.

Czytaj więcej (2 min)
Azure Bootcamp

Global Azure Bootcamp 2019

Już 27 kwietnia 2019 w ponad 300 lokalizacjach na całym Świecie odbędzie się Global Azure Bootcamp 2019. Zapraszamy do Krakowa, gdzie Hubert Kobierzewski zaprezentuje Azure Data Studio, czyli nowe wielosystemowe narzędzie do pracy z usługami przechowującymi i przetwarzającymi dane. Pokaże zarówno możliwości, jak i jeszcze istniejące ograniczenia.

Czytaj więcej (1 min)
funkcje power bi

Webinarium – Wzbogacanie danych – funkcje w Power BI

Zobacz jak dodawać nowe informacje z wykorzystaniem funkcji w Power BI. W większości przypadków nasze systemy nie dostarczą nam danych potrzebnych do wygenerowania interesującego nas raportu i konieczne jest tworzenie dodatkowych wyliczeń, przekształceń. Podczas webinarium skupimy się na kwestii wzbogacania danych źródłowych i pracy z Power Query w obszarze raportowania.

Czytaj więcej (2 min)
Codec partnerem roku Microsoft w Irlandii

Codec partnerem roku Microsoft

Miło nam poinformować, że po raz drugi z rzędu oraz trzeci w ciągu ostatnich czterech lat zostaliśmy partnerem roku Microsoft w Irlandii. Doceniono nas za innowacyjne podejście oraz doskonałą implementację rozwiązań globalnego vendora.

Czytaj więcej (1 min)
Data science summit

Data Science Summit

Już 8 czerwca 2018 roku odbędzie się II edycja Data Science Summit - największego w Polsce wydarzenia dedykowanego danym i ich wykorzystaniu. Będzie to połączenie wiedzy i praktyki, prezentacji narzędzi i dostawców, świata biznesu oraz środowisk akademickich. Podczas sesji poświęconej wizualizacji, raportowaniu i tematyce Business Intelligence, nasz ekspert Hubert Kobierzewski pokaże, jak prezentować dane, jakimi zasadami się kierować, aby nasze raporty i kokpity menedżerskie były czytelne i przekazywały wartościowe informacje.

Czytaj więcej (1 min)
Power BI vs Birst

Power BI vs Birst – bitwa na głosy

W najnowszym opublikowanym przez firmę Gartner raporcie dotyczącym platform Analitycznych i Business Intelligence już od kilku lat najwyżej uplasowany - w kategorii liderów - jest Microsoft z rozwiązaniem Power BI. Dla odmiany, po przekątnej, jako lider wśród rozwiązań niszowych jest Birst. Zapraszamy na webinarium podczas, którego przedstawimy co najlepszego ma w sobie Power BI i Birst oraz które z tych rozwiązań będzie lepsze z punktu widzenia różnic, możliwości, oczekiwań i specyficznych potrzeb użytkownika.

Czytaj więcej (2 min)